Adatvédelmi Szabályzat

Üdvözöljük a Lex Casino hivatalos weboldalán, a lexcasino.hu oldalon. Az Ön személyes adatainak védelme számunkra kiemelten fontos. Az alábbi Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk, továbbítjuk és védjük személyes adatait, amikor a weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat használja. A szabályzat elfogadásával hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez a leírtak szerint. Amennyiben nem ért egyet az adatkezelési irányelvekkel, kérjük, ne használja a platformunkat.

1. Adatkezelő

A Lex Casino, székhelye Magyarországon található, mint adatkezelő, felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért. Bármilyen adatvédelmi kérdés vagy kérés esetén kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel az [email protected] e-mail címen.

2. Gyűjtött adatok köre

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük, amikor használja szolgáltatásainkat:

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Lakcím
• Születési dátum és nem
• IP-cím
• Eszköz és böngésző adatok
• Felhasználói fiók- és profilinformációk
• Játékos tevékenységi és használati adatok (például bejelentkezési időpontok, játékmenet)
• Fizetési tranzakciók, befizetések és kifizetések rekordjai
• Ügyfélszolgálati kommunikációk során megadott adatok
• Azonosításhoz és jogszabályi megfeleléshez szükséges dokumentumok
• Különleges adat kategóriák, mint egészségügyi vagy etnikai információk, kizárólag önkéntes megadás esetén
• Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játékszervezés érdekében

3. Az adatok felhasználásának célja

Adatainkat az alábbi célokra használjuk fel:

• Felhasználói fiók kezelése és szolgáltatások nyújtása
• Azonosítás és életkor-ellenőrzés a hatályos magyar szerencsejáték törvényeknek megfelelően
• Fizetési műveletek kezelése (befizetés, kifizetés, tranzakciók)
• Jogszabályi kötelezettségek, így az AML (pénzmosás elleni), valamint a felelős játék szabályozásának teljesítése
• Szolgáltatásfrissítések, rendszerváltozások és üzemeltetési értesítések küldése
• Promóciók, bónuszok, versenyek lebonyolítása
• Személyre szabott tartalmak és ajánlatok nyújtása, kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával
• Szolgáltatások fejlesztése, elemzés készítése használati adatok alapján
• Csalásmegelőzés és platformbiztonság fenntartása
• Összesített statisztikák és belső riportok készítése

4. Az adatkezelés jogalapjai

Adatkezelésünk a következő jogalapokon nyugszik a hatályos európai uniós (GDPR), illetve magyar adatvédelmi és szerencsejáték törvényeknek megfelelően:

• Az Ön önkéntes, kifejezett hozzájárulása
• Szerződés teljesítése Önnel (felhasználói szerződés)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályozás)
• Jogos érdekünk a csalás elleni védelem és a játékosok biztonságának biztosítása érdekében

5. Adattárolás időtartama

Személyes adatait csak az előírt célok és jogszabályi kötelezettségek fennállásáig tároljuk. Általánosan az adatok megőrzési ideje legfeljebb 5 év a felhasználói fiók megszűnése vagy inaktivitása után. Bizonyos esetekben, például szabályozói vizsgálat vagy önkizárás esetén, a tárolás hosszabb ideig is fennállhat a jogszabályok által előírt módon.

6. Marketing és kommunikációs preferenciák

Csak az Ön kifejezett hozzájárulásával küldünk promóciós üzeneteket a Lex Casino vagy hivatalosan engedélyezett partnereink szolgáltatásairól. A marketing kommunikációkról bármikor leiratkozhat vagy módosíthatja preferenciáit a felhasználói fiókjában vagy az e-mailekben található leiratkozási linken keresztül.

7. Cookie-k és nyomkövetési technológiák

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a következő célokra:

• Az oldal alapvető működésének támogatása
• Felhasználói beállítások és preferenciák tárolása
• Oldallátogatási statisztikák és felhasználói viselkedés elemzése
• Személyre szabott hirdetések megjelenítése

Cookie-beállításait bármikor módosíthatja böngészője beállításain keresztül. Néhány cookie nélkülözhetetlen a weboldal funkcióinak működéséhez, ezeket korlátozni nem lehet.

8. Adatmegosztás és adatátadás harmadik feleknek

Az Ön személyes adatait harmadik felek részére az alábbi esetekben továbbíthatjuk:

• Hivatalos szolgáltatók részére (pl. fizetési rendszerek, IT szolgáltatók)
• Hatóságoknak és szabályozó szerveknek jogi kötelezettség esetén
• Csalás- és azonosításellenőrző cégeknek
• A Lex Casino csoporton belüli adatkezelési célokra
• Az Ön előzetes hozzájárulása esetén

Amennyiben adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül továbbítunk, biztosítjuk az adatvédelem megfelelő szintjét szabványos adattovábbítási eszközök, például az EU által elfogadott szerződéses feltételek alkalmazásával.

9. Az adatok védelme

A személyes adatok védelme érdekében korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, hogy megakadályozzuk az adatok jogosulatlan hozzáférését, elvesztését vagy visszaélését. Folyamatosan felülvizsgáljuk biztonsági eljárásainkat a hatékonyság fenntartása érdekében.

10. Az Ön jogai

A hatályos adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg Önt személyes adatai vonatkozásában:

• Tájékoztatáshoz való jog – joga van tudni, hogyan használjuk adatait
• Hozzáférési jog – kérheti személyes adatai megismerését
• Adatmódosítás – kérheti hibás vagy elavult adatok helyesbítését
• Adattörlés – bizonyos feltételek mellett töröltethet adatokat
• Feldolgozás korlátozása vagy tiltakozás – jogos érdek alapján végzett adatkezelés esetén
• Adathordozhatóság – jogosult az adatok más szolgáltatóhoz való továbbítására
• Hozzájárulás visszavonása – amit bármikor gyakorolhat, a korábbi adathasználatot ez nem érinti
• Profilalkotás és automatizált döntéshozatal elutasítása, ha azok jelentős jogi vagy gazdasági hatással vannak Önre

Jogai érvényesítéséhez kérjük, forduljon DPO-hoz az [email protected] e-mail címen.

11. Adatvédelmi szabályzat módosítása

Az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissíthetjük vagy módosíthatjuk, hogy megfeleljen a jogszabályi változásoknak vagy üzleti igényeinknek. A változásokat közzétesszük ezen az oldalon, a frissítés dátumával jelölve. A weboldal további használata az új szabályzat elfogadását jelenti.

12. Panaszkezelés

Ha úgy érzi, hogy személyes adatai nem megfelelően kerültek kezelésre, kérjük, elsőként vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen. Amennyiben panaszát nem sikerül rendezni, joga van az adatvédelmi hatósághoz fordulni. Magyarországon az illetékes adatvédelmi hatóság az Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

Hasznos hivatkozások a felelős játékkal kapcsolatban:

• Magyar Szerencsejáték Felügyelet – a hazai szerencsejáték jogszabályok és biztonság felügyelete
• Felelős Játék Tanács – tájékoztatás és segítség a felelős játékszervezéshez

Hatálybalépés dátuma: 2024. június 15.